欢迎光临~摩比工品，MRO 工业品一站式采购平台
全国服务热线：
400-001-5164
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摩比工品实行"质量先行负责"原则：凡产品质量问题（非人为损坏），平台先行为客户处理，再与供应商追偿，让客户无后顾之忧。
1. 质量问题：收货7天内发现质量问题，可申请退换货（运费由平台承担）；2. 非质量问题：不影响二次销售的常规品，7天内可退货（运费客户承担）；3. 定制产品与耗材类（已开封）不支持无理由退换；4. 特殊说明：电气件、精密件请在收货后尽快检验（建议48小时内通电测试）。
1. 联系客服：提供订单号、产品信息、问题描述与照片/视频；2. 平台核实：客服初步判断问题性质，指导检验或寄回；3. 寄回产品：按客服提供的地址寄回（质量问题运费平台承担）；4. 处理方案：换货（现货优先）/退货退款（原路退回）/维修（按产品）；5. 结果反馈：处理完成后通知客户并跟进满意度。
1. 保留产品包装与配件（便于检测与退货）；2. 电气产品通电测试需在安全条件下进行；3. 批量采购建议按批次抽检，问题批次统一处理。
联系人：邓先生
手 机：13346467277
邮 箱：sales@chilok.com
地 址：广东省中山市神湾镇外沙村福源路4号4栋102